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“爷爷，您要挂号吗?请您跟随我到自助挂号机这边来，我教您怎样操作。”在医院门诊大厅里，大学生志愿者小臧正耐心教一位爷爷如何使用自助挂号机，减少排队时间。“她是一名来自安徽理工大学的大四学生，在中医院看到一个个穿着马甲的志愿者，拉着小伙伴们主动找到工会报名加入志愿者队伍中。
为保证志愿服务的规范性，工会对其进行了岗前培训，介绍了医院的基本情况，并带领志愿者们熟悉了医院门诊就医流程，让志愿者近距离感受了医务工作者的日常。
臧欢欢说：“此次志愿活动使我的个人能力和价值得到了提升，也丰富了我的寒假生活。在我服务群众的过程中，我也体会到了医院工作人员的不易和辛苦，也希望更多的人参与到志愿活动中来，为群众服务。”
今后医院工会拟将在每年寒暑假发布志愿者‘招募令’，让更多大学生志愿者走进医院，走近医务工作者，学习医疗知识，在帮助患者的同时，收获志愿服务的快乐。医院也愿意为更多有爱心、乐于奉献的大学生提供志愿服务平台，共同为皖西人民的健康贡献自己的力量。
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