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我院在门诊大厅 1 号楼、2 号楼、3 号楼分别设置咨询服务台、院长代表岗、医保服务岗、便民服务岗及停车服务岗，由导诊人员为就诊患者及陪护人员提供专业咨询、流程指引与现场引导服务。
同时，大力推进志愿服务工作，在门诊服务台设立学雷锋志愿服务站，站内配备纸笔、剪刀、针线、饮用水、口杯、老花镜、盲杖等便民物品；门诊大厅备有轮椅、平车等辅助设备，为行动不便患者提供便利。志愿者主动靠前、热情服务，重点为老年人、儿童、残疾人、孕产妇等行动不便群体提供主动问询、全程帮扶等暖心服务，不断提升患者就医体验。
在线咨询服务电话：0564-3312276
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