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六安市中医院医疗纠纷处理途径
一、涉及医疗损害纠纷投诉的处理程序
对涉及医疗损害纠纷的投诉做好投诉登记后，告诉投诉人需要针对投诉内容对相关科室和当事人进行调查核实，请投诉人留下联系方式，会在七个工作日内给予回复。
处理途径：1、根据《六安市医疗纠纷预防与处置暂行办法》，赔偿金额在一万元以内可以院内处理，前提条件是经过院内专家委员会评定认为我院医疗行为有过错或所涉科室同意院内调解，并经保险公司备案提出调解金额（按法定赔偿标准测算），经院领导同意后告知投诉人我们的院内调解方案。
2、有以下两种情形的告知投诉人可以投诉人通过第三方途径解决，即由医患双方共同到市医疗纠纷调解委员会申请调解（医调委认为有必要通过医学鉴定明确责任的要先到市医学会共同申请医疗损害责任技术鉴定）或由患方直接到人民法院起诉：1、投诉人要求赔偿金额超过一万元；2、经院内专家委员会评定或所涉科室讨论后认为我院医疗行为无过错。
二、医疗纠纷调解办公室
地点：医院西侧楼2楼医调办，投诉电话3321281，接待投诉时间为周一至周五正常工作时间（节假日除外）。
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